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- Información que recopilamos
1.1. Información recopilada automáticamente
Cuando navegas por vasoci.com, recopilamos automáticamente cierta información para mejorar tu experiencia y proteger la seguridad del sitio, como:
• Dirección IP y ubicación aproximada.
• Tipo de navegador, sistema operativo, idioma y dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación y patrones de interacción.
• Cookies y tecnologías similares para personalizar contenido, mostrarte ofertas relevantes y analizar el tráfico del sitio.
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Uso de cookies
Las cookies ayudan a:
• Recordar los artículos que agregas al carrito.
• Mantener tu sesión activa si tienes una cuenta registrada.
• Enviar recordatorios de carrito o promociones personalizadas.
Puedes controlar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si las desactivas, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
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1.2. Información personal identificable
“Información personal” se refiere a los datos que pueden identificarte directamente, como:
• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros como PayPal o Stripe)
También podemos recopilar información adicional cuando creas una cuenta, participas en promociones o te suscribes a nuestro boletín.
Si proporcionas datos de otra persona (por ejemplo, para enviar un regalo), garantizas que tienes su autorización para hacerlo.
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- Cómo usamos y compartimos la información
2.1. Usos principales
Usamos tu información personal para:
• Procesar pedidos, pagos y envíos.
• Crear y administrar tu cuenta.
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tus compras.
• Ofrecer atención al cliente y soporte técnico.
• Enviar ofertas, novedades y mensajes promocionales (si lo has consentido).
• Mejorar el diseño, la funcionalidad y la seguridad del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
2.2. Divulgación a terceros
Podemos compartir tu información con:
• Proveedores de servicios de pago, envíos, hosting, análisis y marketing por correo electrónico.
• Autoridades gubernamentales o judiciales cuando la ley lo requiera.
• Empresas de publicidad digital (como Google Ads o Meta) para mostrarte anuncios relevantes, sin revelar directamente tu identidad.
Vasoci no vende ni alquila información personal a terceros.
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- Privacidad de menores
El sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de niños. Si un padre o tutor cree que un menor ha proporcionado datos personales, debe contactarnos para solicitar su eliminación.
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- Enlaces externos
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Vasoci no se hace responsable de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de dichos sitios antes de proporcionarles información.
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- Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, robo o acceso no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Si sospechas de un uso indebido de tus datos, comunícate con nosotros de inmediato.
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- Tus derechos y opciones
Como usuario residente en Estados Unidos, puedes:
• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales.
• Optar por no recibir publicidad personalizada.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a info@vasoci.com.
Si cancelas la suscripción a nuestros correos de marketing, podrás seguir recibiendo mensajes administrativos (por ejemplo, confirmaciones de pedido).
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- Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales o contables).
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- Transferencias internacionales
Nuestros servidores y proveedores se encuentran en Estados Unidos. Al usar nuestro sitio, aceptas que tu información sea procesada y almacenada en EE. UU., donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de otros países.
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- Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente estará disponible en vasoci.com/privacy-policy e incluirá la fecha de modificación.
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- Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a:
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